成功面试的7个技巧

工作 2个月前 zhuge
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一旦你完成了你的简历和完美的求职信,就该关注你的面试了。为销售面试做准备可以帮助你给招聘经理留下良好的第一印象。在这篇文章中,我们将概述如何准备你的销售面试,以便你可以传达你的资格,并确定这份工作是否适合你。

如何准备销售面试?

考虑采取以下步骤来确保对销售职位进行有效的面试:

做你的研究。

练习的答案。

留下积极的第一印象。

要清楚你的过去。

利用你的乐观。

强调客户服务。

提出好的问题。

1. 做你的研究

在你的销售面试之前,尽你所能地学习一切,让自己对职位、公司和潜在的同事有更多的了解。做研究应该表明你对公司和你的职位很投入。

找出你要卖的东西。尽你所能了解公司提供的产品,包括特性、好处和独特的价值主张。如果你有产品/服务方面的经验,招聘经理通常会喜欢听你讲,因为你未来的潜在客户很可能有类似的经验。通过认同客户的体验,你可能更有可能实现销售。

了解公司如何销售产品和服务。了解销售周期、行业趋势和未来增长领域。找出公司营销每个产品的渠道,以及营销团队使用的语言。弄清楚你是否会参加社交活动和面对面的会议,还是主要通过电话交流。确定你是会收到热情的线索来跟进,还是会打陌生电话。

找出谁会面试你。很多公司会提前告诉你面试官是谁,所以你可以考虑在职业社交网站上查查他们的信息。了解他们做什么,了解他们的职业道路,这将帮助你知道该强调什么,以及如何与他们建立更好的联系。如果你不知道面试官是谁,你可以问问招聘人员或者安排面试的人。

研究公司文化。注意公司照片上、网站上以及任何与员工见面的场合人们的穿着。如果员工在这些场合穿便装,公司可能会比较随意。公司文化也会影响你的工作时间和工作与生活的平衡。公司可能会提供额外津贴,比如公司郊游或周五在家工作。提前了解公司文化可以帮助你说服面试官你很适合这家公司。

了解他们的长期和短期目标。了解公司希望通过销售实现什么目标。如果可能的话,查看他们的财务状况、新闻稿或其他公司资料。了解公司的目标、使命和愿景,这样当他们问你为什么要雇佣你时,你就可以把自己的答案联系起来。

2. 练习你的答案

查找销售工作面试的问题,包括困难和开放式的问题,并练习你的答案。经过练习和沉着的回答会对你很有帮助。你也要确保你的回答被面试官理解并接受。

STAR面试技巧被广泛推荐用于回答行为问题。STAR代表情境、任务、行动和结果。使用这个技巧将帮助你清楚、简洁地回答关于简历中没有描述的经历的问题。虽然你可能不知道确切的问题是什么,但是使用练习问题的方法可以帮助你记住如何组织一个清晰的答案。

例如,面试官可能会问一些困难的问题来评估你是如何处理压力的,或者是如何走出困境的。使用STAR方法,精心制作一个清晰的冲突和解决方案的叙述。在不同类型的问题中使用STAR技巧进行练习,这样你就能更好地准备销售面试中的问题。

3 .留下良好的第一印象

虽然这条建议适用于任何工作,但在任何销售岗位上,给客户留下积极的第一印象都是至关重要的。给面试官留下深刻的第一印象可以证明你有赢得客户信任和生意的必要技能。这样做的方法包括:

得体的着装:注意穿着职业装去面试。外表光鲜亮丽会让面试官觉得你很想成为公司的代表。

眼神交流:通过几秒钟的眼神交流来建立信任。如果你的销售工作需要与客户或潜在客户面对面,甚至是虚拟面对面,那么在销售面试中,稳固的眼神交流将告诉招聘经理你是否准备好承担责任。
真诚的微笑:微笑表示友好和同情,这两种品质在销售时非常重要。此外,如果你很高兴在那里,微笑表明你对公司和面试的热情。商务关系建立在信任的基础上,友好的微笑是培养信任的好方法。
自信的介绍:说“你好”并称呼对方的名字会立即让对方知道你花了时间了解他们,并且你尊重他们的头衔和经验。
坚定的握手:坚定而自信的握手,最好同时有眼神交流。如果你的面试对象不是美国雇主,确保与面试官遵循适当的文化规范。
开放的肢体语言:面试官希望看到你用平易近人的肢体语言来放松自己,比如自然的手势,点头,甚至微微前倾来表示你在听。
声音清晰:说话清晰,发音自然,直接表达你的意思。

4. 详细说明你的工作经历
谈论你的工作经历是展示你能为公司带来多少价值的最好方式之一。当被问及你在哪里工作,你的职位,以及在每一位前任雇主工作了多长时间时,你的回答要清晰简洁。

如果面试官问的是其他细节,那么给出细节可以证明你能为公司带来更多的价值。当他们问,“告诉我们,你在以前的工作,你的表现”“我做得很好”的回答不会那么有效“前八周,每周配额我始终达到10000美元,”或者,“我最后关闭率为24.3%,远高于19.5%的公司平均水平。”

5. 突出你的乐观
与许多职业相比,销售工作更需要乐观和坚韧。招聘经理需要知道,你能够处理拒绝,克服它,仍然相信接下来会有更好的事情发生。在你的面试中,用高度的乐观和韧性来描述你过去的经历。

对于那些刚从学校毕业或从不同领域转职的人来说,通过准备面试答案来展示你的乐观精神是特别重要的。例如,你可以说你是如何在一个学期的繁重工作中坚持下来的,或者当你之前的销售团队失去一名成员时,你仍然没有退缩。

在你的销售历史中,通过选择最成功的例子来强调乐观,尽管困难,拒绝或消极。你也可以描述你的内在技能是如何帮助你管理自己的情绪的。记住在回答行为问题时使用STAR技巧。

6. 强调客户服务
根据公司资料和公司网站调查该公司对客户服务的立场。你甚至可以看看公司高管的专业社交帖子,看看他们是如何看待服务的。

现代销售技术认为销售是一种客户服务,因为你向客户提供他们需要或将从中受益的东西。招聘经理希望看到你展示你的客户服务技能,他们可能会问你关于处理客户反对、要求、投诉和赞美的问题。

准备好谈谈你在客户服务方面表现最好的例子,这些例子对你和客户都是满意的。另外,一定要谈谈你在客户服务中遇到的挑战,以及你是如何应对的。

7. 好的提问
你也是来面试公司的,看看他们是否像你适合他们一样适合你。有些面试官会在整个面试过程中独自回答这些问题。下面是一些可以问面试官的问题:

你的配额是多少?
公司是否强调他们因客户体验而获得的奖励?
公司有使用陌生电话吗?
你是否销售需要与潜在客户建立长期关系的高端产品?

版权声明:zhuge 发表于 2021年10月24日 上午12:55。
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