什么是沟通与合适?

学习 1年前 (2020) zhuge
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什么是沟通与合适?

沟通
分析情况意味着考虑消息的主题、目的、发送方、接收方、媒介。
选择媒介涉及到决定最合适的传递信息的方式,从面对面的交谈到400页的报告。
评估消息意味着判断消息是否正确、完整、可靠、权威和最新。
遵循约定意味着使用所选媒介的预期规范进行通信。
积极的倾听需要认真的注意,做笔记,问问题,以及其他参与交流的想法。
阅读是对文字和图像进行解码,以理解文字和图像的发源者想要表达的意思。
说话包括使用口头语言、声调、身体语言、手势、面部表情和视觉辅助来传达思想。
Turn taking指的是在交流情境中有效地从接受观点转换到提供观点,在观点之间来回转换。
使用技术需要理解任何技术交流的能力和局限性,从电话到电子邮件再到即时消息。
写作涉及到将信息编码成单词、句子和段落,以便与因距离、时间或两者而疏远的人交流。

合作
分配资源和职责可以确保团队的所有成员都能最佳地工作。
团队中的头脑风暴包括快速地提出和写下想法,而不停下来批评它们。
决策需要对提供给团队的许多选项进行分类,并得出一个向前移动的选项。
委派意味着分配任务给小组成员,并期望他们完成任务的一部分。
对产品、流程和团队成员进行评估,可以清楚地了解哪些工作进行得很好,以及可以进行哪些改进。
目标设定需要团队分析情况,决定期望的结果,并清楚地陈述一个可实现的目标。
领导一个团队意味着创造一个环境,在这个环境中,所有成员都可以根据自己的能力做出贡献。
管理时间包括将任务列表与时间表相匹配,并跟踪目标的进度。
解决冲突的方法有以下几种:坚持、合作、妥协、竞争或拖延。
团队建设是指为了实现一个共同的目标而协同工作。

版权声明:zhuge 发表于 2020年5月20日 上午11:51。
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